院工作人员说清晰环境后 片子院说找猫眼客服能够退票 然后联系了猫眼客服 客服起首把义务推回片子院 在争持后才说能够申请 最初也说不克不及退 PS：片子院离家太远 未便利过去 片子院也理解消费者“x陳家亮x”在5月17日向黑猫赞扬平台反映：“采办了5月18下战书的片子票 因为疏忽选错了片子院 付钱时因为“不支撑退款”等字体颜色太浅 几乎看不到所以忽略了 联系片子院跟片子”

　　在黑猫赞扬平台答复：“您好商家“猫眼片子”5月18日，的问题收到您，工作人员已反馈”

　　赞扬“猫眼片子”“x陳家亮x”，退款要求，金额38元此中涉诉，诉已答复目前投。