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【ITBEAR科技资讯】8月21日消息，哪吒汽车的CEO张勇今日发表文告，对车主的抱怨和批评进行了总结，并表示将会继续认真面对问题，并全力以赴解决质量问题。然而，对于夸大事实的诋毁行为，公司也将考虑采取法律行动。张勇在文告中表示，根据与车主的交流和内部调查，他得出了一些结论。他提到，车主中那些使用感受良好的客户通常不会发表意见，而那些遇到问题的车主则更有可能发声，因此给人感觉问题层出不穷。另外，尽管同样的问题可能在不同渠道被反复提及，但除非问题得到完全解决，否则车主们往往会持续反馈，导致问题看起来更加严重。张勇还提到，有些车主可能会把自己在车主圈中遇到的问题都集中在哪吒汽车身上，从而使问题显得更加突出。此外，他还提到了一些人可能为了引起关注，故意夸大车辆问题的情况。张勇同时指出，一些评论可能是由其他竞争企业的水军故意制造的，旨在扭曲事实、引导舆论以及散播谣言。对于这些行为，他表示公司将会审慎考虑启动法务部门，以保护企业的合法权益。据ITBEAR科技资讯了解，哪吒汽车在7月份再次交付了超过1万台车辆，同时推出了2024款哪吒 S车型，引发了部分老车主的不满。这是因为新款车型的售价相对较低，导致部分老车主感到不满意。为了缓解这种情况，哪吒汽车为S车型的首批车主提供了一系列补偿方案，包括免费电量、氛围灯、电动门把手以及积分等。 |
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