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流火的午后，热浪中路上的行人已渐稀疏，只有树影婆娑下的一排充电桩，仍在安静地为电动汽车提供不间断地充电服务。温度适宜的办公室内，小吕打开监控易管理平台，再一次巡检了所有充电桩的工作状态，确认未发现异常告警，才放心地享受午餐。小吕是充电桩的系统运维人员，以往无论什么样的天气，都要实地巡查，才能确保充电桩无故障。而如今，即便是充电桩已分布非常广泛，也可以通过监控易管理平台统一集中管理，实时监控运行状态，保证24小时不间断提供充电和收费服务。项目简介2015年，国家电网成立了国网电动汽车公司，实施电动汽车充换电业务的专业化管理。该公司目前建成了一个集充换电设施监控、查找、费用结算等功能为一体的“车联网”平台，便于电动车找桩以及充电。业务需求设备的不断增多、业务的不断增长，使国网电动汽车公司催生了赖以支撑的IT系统运维新需求：实时监控需求：每一个充电桩都兼具充电和收费功能，并且需要7*24小时不间断提供服务。因此，实时监控充电桩，及时发现故障或危险、准确定位并告警十分必要。统一管理需求：充分满足电动汽车的充电需求，意味着要建立相应的大规模充电设施网络。这些广泛分布在各个地域的设备，需要有一个统一的平台界面来监控管理，方便管理人员快速查看设备状态，及时发现问题。可视化运维需求：对于数量庞大的众多设备，信息主管需要整体的管理视图，清晰有效地实时查看全局设备的运维状态和趋势，为系统规划和决策提供参考。高效运维和服务质量需求：由于运维外包给专业公司，IT经理需要清晰了解IT架构和运维情况，并有依据地对外包服务进行监督，保障外包服务的质量和效果。解决方案出于对以上需求的考虑，国网电动汽车公司在市场上进行了仔细比较筛选，最终选择了监控易作为其IT系统运维平台。那么，使监控易能够在众多平台中胜出的魅力是什么呢?主要体现在以下四个方面：实现统一实时监控：监控易支持在一个平台上统一监控各地设备的运行状态，并且可以通过自主设定阈值实现风险提示。平台在设备问题出现之前就能向运维人员发送预警，在设备出现问题时，及时通过界面、邮件、手机短信、微信等多种方式发送告警，从而防患于未然，保证了充电桩的持续稳定服务。丰富多样的视图展现：监控易提供多种实时报告和历史数据分析报告，为IT部门了解整体运维状况提供了可靠的大数据支持。不仅如此，IT部门的每个成员都可以根据自己的需求，定制自己要看到的门户视图。分布式部署、集中管理架构：监控易平台可以实现将分散资源进行统一管理、全局监控、大幅提高对业务变化的响应能力。同时，分布式部署也能够有效降低软硬件投资成本，提高横向扩展能力。运维效果可视化：通过可视化的报表设计器，管理人员可以快速调整设计适合自己的报表形式，并按预设的数据生成策略推送数据。通过预设好的规则，平台还能自动化定时、定向发送报表数据，让运维效果有据可查。部署监控易后，如文中开头所述，国家电网电动车充电桩系统的运维难度大大降低，运维效率得到显著提高，在集中监控、风险管控等方面也取得了非常满意的效果。随着电动汽车产业的迅速发展，未来，监控易平台也将积极应对新挑战，为国网电动汽车公司持续提供优质放心、高效稳定的服务。 |
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