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23日，由腾讯广告医疗行业、腾讯企业微信、腾讯千帆、云晰科技共同举办，北京美沃斯管理咨询有限公司承办，成都市医疗美容产业协会、顶智医美、道科特医美教育集团协办的2022年|腾讯新流量生态解读线上直播活动顺利举办。腾讯广告医疗行业运营负责人薛光玲、企业微信医疗行业总监张宣、腾讯千帆资深产品专家艾洪洲、云晰科技高级运营总监窦娜一丹、小氧医美创始人周成等嘉宾参与了此次线上直播活动，并通过直播的形式一同探讨新流量生态下的发展新机遇。活动上,腾讯广告医疗行业运营负责人薛光玲发表题为《腾讯生态助力医美全链路营销》的主题演讲。在演讲中，她从消费者洞察角度来解读医美行业营销新模式，并表示留存管理与数据赋能是消费医疗行业最佳决绝方案中的两个要素。“消费医疗行业，经过一波快速增长，如何找到第二增长曲线?”腾讯千帆资深产品专家艾洪洲在谈到消费医疗行业现状与痛点时也颇为感慨，“在引流获客环节，无论是从邀约到院转化还是运营渠道，亦或者裂变都存在极强的变数——吸引新客户成交、老客户复购都具有很大不确定性。这就让获客成本在无形中增加了不少。”正如他所说，消费理念等多种因素的变化增加了获客成本，企业迫切需要找到一条新的出路。“营销通能够实现从流量到留量的全链路客户运营，从引流获客到裂变这些环节中能够做到掌握客户需求，提升转化率，提高销售效率。”在直播中，小氧医美创始人周成也发表了《医美机构如何利用企业微信抓住第一波红利》的演讲。他表示“微信是一个月活12亿的国民应用，为私域流量提供了完善的基础设施，而企业微信已成为率先进场的品牌的标配营销工具。”云晰科技高级运营总监窦娜一丹结合运营场景讲解如何落地企微SCRM，以“把战场转移到企业微信 ‘社交’成为最优解”为题发表演讲。她表示私域流量的运营有三个关键词，分别是信任感、双向交流、以及长期价值。她认为“私域流量下企业与用户之间的触达与交流更加方便，但是私域流量的运营也需要真正为用户提供有价值的产品与服务，与用户建立信任连接，并通过数据赋能进行精细化的流量运营，来实现高效拉新、高转化、高口碑、高裂变、高复购的闭环稳定增长，不断挖掘用户的长期价值。”直播活动最后，还邀请协会专家、行业专家、知名机构、资深媒体人与现场嘉宾以“连麦互动直播”的方式“同台”论道，洞悉新流量生态下消费医疗行业变现新机会;并为在线观众答疑解惑。 |
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