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近日，深圳市国商佳美展览有限公司(以下简称“深圳国商佳美”)与火山引擎数智平台VeDI达成合作，双方将聚焦于2023年11月7-9日第六届深圳餐饮博览会，探索直播场景下的数字化服务拓展。作为国内会展行业的头部主办方之一，深圳国商佳美近年已打造包括“深圳餐饮博览会”、“深圳国际大健康美丽产业博览会”、“深圳国际芳香产业博览会”等在内多个垂直领域专业展会，帮助中上游地方产业带、品牌厂家、及下游经销渠道商、终端门店经营等实现多方资源链接，累计五届深圳餐博会、美博会、芳博会现场到展人流量超50万人次。通过历年展期及展期外的精准需求匹配，深圳国商佳美促成上游供应链企业和下游买家之间交易额超百亿元。图注：第五届深圳餐饮博览会“与零售、金融等行业相比，我们会展行业的数字化转型要走的路还比较长远，除了会展运营本体的数字化应用与升级，我们也更关注在带动市场需求转化和有助展商成长方面如何更好的推进数字智能化工具”，深圳国商佳美市场部负责人、深圳餐博会项目总监金晶表示，“随着互联网新技术不断发展，人们的生活方式、消费习惯都发生了很大改变，在满足行业发展无法替代的线下传统交流展基础上，要让数字工具提升展会效果，让买卖双方感受到便捷、精准与高效的碰撞，这是会展主办方应踏踏实实去考虑和推进的事情。”直播技术近年来在会展行业应用广泛——作为线下会展的展现形式补充，直播能够突破空间和时间的限制，让无法现场参展观展的行业人士参与到会展中来，在线浏览意向商品;同时部分直播还可支持「回看」功能，帮助未能及时参加展会的企业回看展会内容。“看”，让更多业内人“看见”，似乎是现阶段直播对于会展行业而言最大的价值。“但这个‘看’的价值，未必是展商真正需要的，”金晶对于直播技术和会展业融合，提出不同看法，“很多展会现在确实会做一些直播，开展日有一些直播受众，但对参展商来说实际收效甚微，实质性的转化率很低，最大的问题还是在于既没有借助专业的平台和数字工具;也没有覆盖精准的目标对象，因此难以进行有效的推流。国商佳美旗下的深圳餐博会和美博会，意在为优质产业带、供应商、和专业买家搭建一个精准展示和采销平台。比起观看量，其实我们更关注能够给客户(参展商)带来多少合作机会，多少转化。这就关系到我们要去规划搭什么台子，演什么戏，以及目标的观众是谁等等。”今年4月，火山引擎推出企业数智化升级新范式【数据飞轮】，以数据消费为核心驱动力，使企业数据流充分融入业务流，实现数据资产和业务应用的飞轮效应;并可通过火山引擎数智平台(VeDI)增长分析DataFinder、客户数据平台VeCDP等数智产品落地。基于深圳餐博会和美博会沉淀多年的行业数据，深圳国商佳美联合火山引擎数智平台搭建了数据增值服务平台、数字展会新基建平台两大平台，其中数据增值服务平台包含直播营销，品牌营销等六个服务包;数字展会新基建平台包含四个数字中心作为支撑，为数据增值服务平台提供数据技术支持。“选择和火山引擎数智平台合作，是因为平台完全基于会展行业定制，针对性更强，解决方案更专业、更全面，”金晶说道，“而经由深圳餐博会及美博会的行业沉淀数据、及火山引擎的精准工具，我们的直播可以做到精准的覆盖。”在I期合作中，火山引擎e展平台(火山引擎面向会展行业推出的行业解决方案)将输出包括增长分析DataFinder、客户数据平台VeCDP、增长营销平台GMP等在内的系列数据产品，围绕直播场景中包括市场洞察、营销触达、实时反馈、高效分析等数据全链路进行精细化运营。深圳餐博会及美博会通过接入客户数据平台VeCDP，即可完成自有客户特征分析，形成特定标签;而在直播引流阶段，所有深圳餐博会及美博会的展商就可以根据标签更精准地寻找高潜人群(对会展直播内容高兴趣人群)，以此提升进入直播间的人群与展会内容的契合度。而在直播过程中，通过增长分析DataFinder，深圳餐博会及美博会能实现人群在直播不同阶段的实时反馈洞察，比如在直播介绍A展区商品时，直播间用户对限时跳出的A展区商品相关资料有更多点击、查看行为，这些数据都可反映在DataFinder上统一记录，协助深圳餐博会及美博会实时或者在直播结束后统一分析，并制定进一步运营策略。在进一步运营策略中，深圳餐博会及美博会又能通过VeCDP对不同特征的市场数据进行分层管理和二次特征提炼，形成新的特征标签，持续精细化运营;同时，在确定不同标签分类和运营策略之后，还能通过增长营销平台GMP实现多种形式的营销触达——不同市场特征人群采用不同营销方式，提升营销效率。“这对我们来说是一次大胆尝试，但我们看到了这套产品组合在其它行业的成功经验，”金晶表示，“我们有信心能把这件事做好，期待与火山引擎数智平台一起探索在会展行业的落地。让展商能在展会服务中得到更大的价值。”(作者：崔思陌) |
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