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流量少用户少不会做直播?有粉丝却不知道怎么引流?流量都白白浪费了没有直播经验，不知道完整的直播流程?《和客户学运营》栏目的优秀商家「微康科技」告诉你答案！他们从0开始做直播，建立了首批精准用户的社群，累计用户数增长了10倍+！1使用小鹅通直播功能转型线上作为新生事物的功能医学，虽然在海外已得到社会广泛认可，但在国内还并不为大众所熟知。因此，功能医学在国内的发展离不开向大众传播这一步骤。「微康科技」致力于向大众传播功能医学理念，针对用户开展功能医学知识宣讲，授课老师多为海外医学领域的专家。但因为地域距离和疫情影响，老师和很多学员都无法参与传统的线下宣讲会。而直播的火热与其方便快捷，让微康看到了新的方向，团队决定将宣讲转型线上，通过小鹅通直播功能，远程连线国内外功能医学专家。「微康科技」店铺首页「微康科技」第一次使用直播功能碰到很多挑战，很多国外老师没有接触过小鹅通，国内的老师也不太会用。中级功能医学健康管理师王老师说道：“我们会手把手教他们使用直播功能，因为这个缘故，国外老师直播后也对小鹅通产生了浓厚的兴趣。无论距离多远，有网络就能在线直播，只需点击一下就能查看回放。”2开启公益直播在公域平台引流「微康科技」面对的人群有医生、医学专业从业者和对健康有需求群体，以往无论是线下展会，还是合作推广后，都会遇到学员沉淀难和转化难的问题。微康针对这一问题，开拓线上公益直播授课，免费传播功能医学知识。直播时，学员可以实时和老师互动，共同探讨医学问题。直播后回放功能让学员们温故知新，错过直播时间的学员也能及时“补课”。做好一场公益直播，完善直播流程，就能有效的解决这个问题！添加企微号可以获取完整直播方案。做完一场直播活动，「微康科技」要经历以下三个阶段：在直播前进行推广，是直播引流中最重要的一步。直播前：预热引流「微康科技」在建立好直播间后，会将设计的海报进行推广。他们对海报的设计和宣发文案也颇有考究，例如：1、直播宣发海报需要放大主标题的字体，突出直播主题；2、直播海报上字数不宜过多，可以列出最吸引人的3点来突出直播内容；3、增加专业老师的人物展现和介绍作为背书；4、转发文案要列出大家关心的点，提醒学员提前预约直播间。设置完毕后，将直播海报与转发文案等信息，提前发放到合作的渠道，还有视频号、公众号等各大公域平台，为自己的直播预热。直播中：环节设置直播间互动是提升直播间氛围必不可少的一环，团队有考虑使用抽奖+红包雨+带货的形式来调动直播间氛围，但是「微康科技」是医学垂直领域，多数学员想专注于学习课程的内容。于是他们决定设置阶梯式的邀请达人榜奖励拉新裂变，例如：①邀请观看直播前3名，奖励价值1998元健康套餐！——价值998元七天肠胃清健康套餐——价值399云健康管理课程——价值99元体检报告解读——可成为微康超级推广团长②邀请观看直播4~6名，奖励价值XXX元健康套餐！③邀请观看直播7~10名，奖励价值XXX元健康套餐！直播后：沉淀到社群转化在直播后，讲师会进入答疑环节，并预告下次直播间时间和内容。直播界面还有引导学员进入专属社群的二维码，学员进入社群后，可以通过多形式触达，来层层筛选精细用户。针对学员，团队会做一些课程宣讲，想要做合伙人一起推广医学健康管理方式的学员，则会使用推广员功能进一步转化。通过社群沉淀的方式能够有效的提高用户的转化率和复购率。团队在直播结束后，会对直播进行整体复盘。通过对直播在线数据、观看数据、打赏数据、评论数据进行分析，优化直播间内容和互动活动，不断直播内容迭代。3积极响应健康中国号召「微康科技」为积极响应健康中国建设的号召，正在面向全社会推广“全优健康进万家”项目，旨在让功能医学惠及千家万户，让每一个家庭都有一位掌握功能医学健管技能的健康总管。扫码查看「微康科技」小鹅通店铺《和客户学运营》是小鹅通新开的直播节目，每期直播都会邀请一名客户运营小伙伴，讲述客户实现业务增长的全过程，并与大家交流运营经验。大家可以点击下方图片进入直播间，观看并收藏起来吧~ |
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