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“新到货的西梅，品质超赞!”在太原市的一家生鲜小店里，抖音商家“果季豆子”端着手机走走停停，向直播间的“家人们”介绍着新到店的水果。开店以来，“果季豆子”在抖音平台的销量已达13.8万。近年来，头部短视频平台纷纷布局直播电商业务，在用户习惯养成和商家品效合一需求的共同推动下，直播带货市场迎来高速增长。加之疫情影响，像“果季豆子”这样的普通商户、“非流量型”网红也加入到直播大军中来，展现出不俗的带货能力。相较于头部主播的流量和资源优势，个体商家、本地网红在“现场感”打造和同城本地化营销等方面值得关注。伴随自身内容创造力的持续提升，以及同城即配服务在直播行业的加速渗透，商户、网红们逐步构建起核心壁垒，成为不可小觑的带货“新势力”。打造综合物流解决方案，构建新零售配送的基础设施“以前大伙都是看着照片买，实物好坏全凭运气，现在大家看着我现场打包发货，太原的朋友保你平均1小时就吃上新鲜水果!”镜头前，“果季豆子”摇了摇手中写着“顺丰同城平均1小时送达”的手持牌，然后拿过刚打印出的一张张发货单，低头麻利地对应打包起水果。不一会儿，多名顺丰同城骑士陆续赶到店里，用手机对着发货单条码轻轻一扫，便完成了取货流程。招呼过后，骑士们拿好货物，放置稳妥后迅速开始配送。据“果季豆子”介绍，此前的直播带货远不如现在轻松，既要持续同粉丝互动，还得处理订单录入、发快递等事情，忙得不可开交。现在用上了顺丰同城，不仅送货时长缩短到了同城平均1小时，还支持批量下单、运单号自动回传到平台。平台订单实时同步后，一键就能批量发起顺丰同城配送，骑士接单后触发运单号自动回传到平台订单详情，消费者还能实时查看配送状态，“粉丝满意度和经营效率都更高了!”“花悦鲜花经营部”是抖音平台的鲜花卖家，位于拉萨。据相关负责人介绍，由于鲜花的保鲜期短，且运输过程中易被损坏，以往的鲜花市场“本地化”经营特征明显，即使开拓了抖音、快手等销售渠道，但销量始终无法实现爆发式增长。与顺丰同城合作后，“花悦鲜花经营部”的跨域销售业务得到了明显的改善，“早上8点在昆明刚刚采摘的鲜花，下午就能寄到直播间来，市内的粉丝下单后平均1小时就能收到货，比在线下门店买花还方便”，负责人表示。除了上述两家商户，在抖音平台拥有711.9万粉丝的生鲜商家“丽江石榴哥”、拥有13.4万粉丝的生鲜商家“周谷堆果途”、生鲜商家“涵熠牛排”、水产商家“鲁海于家海鲜@东哥”和“上街弟海鲜”等对商品保鲜、时效要求较高的店家，也已与顺丰同城展开合作。除了快速高效的配送服务，顺丰同城还为商家提供专业装备，设置精细化流程，全面保证商品品质与配送体验。目前，顺丰同城正在面向水产、生鲜、鲜花、蛋糕、服饰、美妆等领域商家进行“全场景”辐射。据了解，针对抖音、快手等直播电商平台，顺丰同城已经协同顺丰速运相关系统联合打造了直播电商综合物流解决方案。作为业内为数不多的符合电商平台物流规范的即配企业，顺丰同城带来一站式“同城急送+快递物流”系统发单新方式，可根据同城、跨城不同物流场景及订单量大小，自动匹配相应配送模式，让商家在接入订单汇聚系统后，实现订单自动导入、自动分流、运单号自动回传等，更加快捷便利。不难看出，顺丰同城直播电商综合物流解决方案打破了以往电商物流的时效限制，带来“同城平均1小时送达”、“极速8小时从采摘到餐桌”等高效服务，不仅显著提升了消费体验，推动消费者从功能型向享受型转变，同时也为商家的业务增长和运营效率提供了强大支持，实现了双向赋能。直播电商等场景见证了新消费的崛起，在加强行业渗透、拓宽销售渠道、提升销售效率等方面发挥着重要作用。而作为新消费配送第一股的顺丰同城，为直播电商、微信小程序等新零售生态打造出了配送基础设施，通过独立第三方定位为所有参与方提供本地化物流支撑，以更加开放、专业、公平的物流服务推动新消费业态发展。同城即配+花式扶持，多管齐下助力商家网红提效增收据悉，顺丰同城的综合物流解决方案并非局限在传统“物流”层面，而是结合营销助力、现金扶持等多重手段，为商家、网红提供多样化、全方位的能力加持。顺丰同城为合作商家们提供台卡、手持牌、直播间贴片等营销工具，以“即购即达”、“顺丰同城品牌”等背书打造直播间亮点，同时为商家进行流量扶持，以优质流量提升直播间曝光率和成交率，为商家的直播营运再增助力。此外，顺丰同城也在近日开启了“抖音激励赛”活动，商家在抖音平台参与“直播还没结束货就到了”话题，按规则创作相关视频便有机会赢取现金、优惠券等丰厚奖励。据《中国电商直播市场前景及投资机会研究报告》数据显示，截至2021年12月，我国电商直播用户规模为4.64亿，同比增长7579万。同时，艾瑞数据预测2022年直播带货的渗透率将增长至20.3%，直播电商市场的蓝海态势已现。与此同时，电商直播场景下的物流发展同样面临着革新，“仓配一体化、跨越场景壁垒、保质高效快捷”已经成为了商家们的必修课。而顺丰同城的直播电商综合物流解决方案凭借全新升级的物流+即配模式，已获得生鲜、鲜花等各类头部电商店家及其消费者的认可，是极具价值的创新尝试，其未来发展值得期待。 |
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