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编者按：加速赋能“数字中国”发展，蓝凌向千行百业的管理领军者、CIO、数字化专家问道，持续将行业洞见、最佳实践集结成《数智先锋专刊》，期望给更多的数字化同行者以借鉴。本期，我们特别邀请到蓝凌资深行业专家范恩杰，为我们分享其在勘察设计行业数十年来积累的宝贵数字化见解。数字化技术的广泛应用将勘察设计带入了一个全新的时代。通过激光扫描、无人机摄影和地理信息系统等先进工具，我们能够更高效地捕捉、分析和管理大量的勘测数据，为项目提供更准确、可靠的基础信息。云计算和移动技术的应用使得团队成员能够随时随地共享和协同编辑数据，实现了实时的合作和远程办公。此外，数字化技术还催生着智慧勘察设计的新时代。通过人工智能、大数据分析和虚拟现实等技术的应用，我们能够模拟和预测不同方案的效果，优化设计方案，降低风险。在勘察设计行业不断变迁发展中，少不了一群匠人的添砖加瓦、耕耘付出，1991年毕业于中国科学院近代物理所的理学硕士范恩杰，就是其中一员。他是设计行业信息管理、知识管理、BIM等引领者，在设计院体系工作多年，积累了设计行业的大量经验与思考;同时是ERP等先进管理软件的早期探索者以及实施先行者。他长期从事信息管理工作，在多种类型企业实践信息管理，积累了大量信息管理经验。“我早年间从软件行业转向设计院，加盟了悉地国际设计顾问(深圳)有限公司，当时叫中建国际，就是北京水立方的设计单位之一;在其间工作的6年时间，我真正理解设计院的工作特色和逻辑，对设计院的IT、研发、知识管理、项目交付等有了深刻的认识。”范恩杰介绍说。在我国，近几十年的城市化进程，推动着公路、桥梁、基础设施、房地产的发展，而勘察设计就是其中重要的环节，为工程项目提供可行性研究、勘察测量、设计管理和技术咨询等综合服务。范恩杰提到，设计院是典型的顾问式销售，通常是所长、副院长、院长等在行业上有一定造诣的人，能拿到项目订单，所交付的内容基本上是定制化的;院所的管理模式按项目驱动，资源团队很重要，也就是说人的管理、组织的管理尤为关键。设计院数字化谈的是什么？当我们谈及在线化，主要有几个层面：获客在线化、交付在线化、管理在线化等。在设计院里，官网对外传播、钉钉或微信沟通、设计协同、远程协作、知识培训、项目交付等都有了很多在线化的实践，范恩杰表示，以在线化替代传统线下模式，为企业带来增补效益，如更便捷地获取订单、订单转换和交付更高效等。根据其多年在设计院的工作经历，范恩杰表示，设计院的信息化、数字化水平整体而言还是比较低的，但却很早就有了数字化的雏形，例如通过各种专业软件绘制图纸，也是其中一种数字化交付的体现。设计院的数字化重点关注的有以下几方面：决策数字化：在勘察设计院中，决策数字化可以帮助管理层获取准确的数据和分析结果，提供更丰富的决策依据，减少决策风险，推动机构的战略发展和业务创新。交付管理数字化：通过将勘察测量数据、设计图纸等信息数字化，实现数据一体化管理和协同工作，可以减少手工操作和纸质文档，提高项目交付的准确性和效率，降低错误率和风险。运营管理数字化：指在日常运营管理过程中，应用数字化技术和工具，优化勘察设计项目的资源调配、人力管理、成本控制等方面，有效提升运营管理的效率和水平。项目管理数字化：指在勘察设计项目的各个阶段，通过采用项目管理软件、协同工具和实时数据分析等手段，可以实现项目进度和资源的有效跟踪与控制，提高项目管理的效率和透明度，确保项目顺利实施并达到预期目标。以终为始，有效数字化的关键四步数字化的目的是什么?范恩杰强调，数字化是为了解决管理、解决业务、解决战略发展问题;数字化要能真正反馈业务的过程、状态和结果。数字化的系统是支持和衡量业务状态的工具，如对合同、产值、收入、质量等的管理和协同的提升。对于设计院需要从根本上解决业务数字化这个问题，范恩杰给出了几点建议：第一步，规划设计院信息化顶层设计。从较高的视野，规划设计院未来信息化与数字化的长远发展，以及发展步调。第二步，夯实信息化基础。在设计院中，项目管理，知识管理，OA管理，协同设计，档案管理等几个方面，都是必须要进行的。项目管理解决生产运行中的基本管理问题;知识管理促进团队能力、个人能力的提高;OA管理解决设计院的日常管理体系;协同设计解决设计过程管理以及在线化交付体系;档案体系对CAD，BIM等数字信息进行有效管理;只有夯实基础才有可能更上一层楼。第三步，构建过程信息化所需要的数据仓库以及数据分析体系。第四步，持续优化信息化体系、数字化体系，以终为始。项目管理，设计院数字化“半壁江山”在设计院管理当中，最重要的就是项目管理，覆盖获得订单、签单到交付的全过程。范恩杰介绍到，过去一个打单流程靠线下各个环节签署确认，可能需要半个月甚至一个月才能签完，可打单是转瞬即逝的，错过了时机就于事无补了，这就要考虑流程的优化了;同时还有客户关系管理、投标管理、质量管控、合同、收款等等，通过专业项目管理平台去把控，会事半功倍。项目管理平台如何落地?有些设计院会想到自身业务的独特性，需要自主研发管理平台，但回过头来发现，成熟的软件公司已经分析好了项目中的每个环节、每个动作。范恩杰表示，像蓝凌软件从很多年前就开始深耕勘察设计这个行业，对于订单交付、项目管理数字化已经达到行业领先水平，更重要的是蓝凌足够懂设计院。当谈及项目成果，就会想到知识管理师无比重要的。范恩杰指出，知识管理最核心的问题其实提高我们团队的能力，提升我们团队做事的方式，使得我们做的更加有效率。知识管理将我们的结果固化存放于系统当中，使其便于查询、容易消化获取，经过知识的再生产再加工，让我们能从过去的工作中不断找到眼下工作的更佳的方案，为设计院打造属于自己的“知识体”。此外，范恩杰还提到，BPM流程的应用价值，在于能有效将多个信息化平台打通、串联，构成一个完整的体系;为满足不断变化的业态，很多企业也逐步应用低代码工具快速搭建应用，以满足业务的变化。数字化道路上，选择一个具备一定规模的、真正对行业有深度理解的、将客户价值放在首位的伙伴尤为重要。蓝凌将紧跟时代的步伐，积极应对变革，赋能推动勘察设计行业朝着更美好的未来迈进。 |
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