“手机属于更新换代比较快的电子消费品,某些手机型号是三四年前推出的,但现在依然能达到人们的日常使用需求,所以,很多人会买二手手机。”尚处于大学二年级的00后秋天,刚刚在电商平台上买来一部二手iPhone XS Max手机。“这是我第一次买二手手机,之前做了很多功课。买回来后使用了一段时间,没有翻车,既划算,手机性能又能达到我的预期、标准。手机像素、运行速度都让我感觉怎么没有早点入手二手手机。”秋天告知燃财经。“据我所知,买二手手机的人大部分是学生党或老人,有些公司也会购买二手手机作为备用机。”据QuestMobile发布的《2021年新中产人群洞察报告》(简称《新中产报告》)数据显示,包括转转、闲鱼等综合型二手电商,已成为新中产人群进行闲置交易的最主要选择,月活用户规模和活跃渗透率位于行业领先位置。《新中产报告》披露,所谓新中产指80后、90后,目前人群已经达到约2亿,两者占比势均力敌,分别为50.8%、49.2%。新中产们年龄在22-41岁之间,对商品品牌,尤其是价格关注度较高。在这些背景因素的驱动下,闲置商品交易需求暴增。2021年上半年,闲置交易APP行业月活用户规模增长50%,活跃渗透率从10.4%增长到15.5%。其中,智能手机、智能音箱、智能手环等消费电子类产品需求稳定且较高。据京东和万物新生、科尔尼联合发布的《2021年“循环经济”研究报告》(简称《循环报告》)数据披露,35岁以下用户消费占二手手机销量74%。白领、小镇居民、学生是三大购机人群,学生对手机性能、款式要求高,但因经济实力有限,有品质保证的二手手机是其青睐的选择。京东平台今年前三个季度销售情况显示,2021年前三个季度二手手机单价比同期提高19%。二手平台的数据也佐证了这一现象,据转转二手双11战报数据显示,从11月10日晚8点至11月11日24点的28小时内,该集团B2C业务的手机3C支付成交超17.1万单,C2B手机回收业务提交订单量超5.7万单。谁在买二手手机?年轻人为什么会看上二手手机?家在上海普陀区,今年30岁的枫叶既和秋天一样是二手手机的买家,也是卖家。枫叶是某广告公司总经理,年薪在40-50万元之间。对于单身的枫叶而言,购买高端品牌手机毫无经济压力,但枫叶还是喜欢购买二手手机。枫叶第一次买二手手机是为了给父母使用,枫叶的父母喜欢用iPhone,但考虑到中老年人换机频率不高,不需要购买当季的最新产品,因此枫叶便考虑买二手手机。谁在卖二手手机?二手交易平台是二手手机的主要交易渠道。在国内,目前二手电商分为综合类和垂直类电商平台,如京东、淘宝、拼多多等综合电商,闲鱼、转转、京东拍拍、爱回收等垂类电商。不同电商平台的销售模式也不尽相同,淘宝、拼多多等大部分以B2C(商对客)或者C2C(客对客)模式,闲鱼、转转大部分是C2C,爱回收则主要是B2C、B2B模式。用户在购买新机的时候,必然手中会产生旧机,以旧换新的方式也是促进二手回收和流通很好的一种方式,未来需要建立更多的回收场景。此外,回收旧手机很多用户担心隐私情况会被泄露,安全因素也是行业一大问题。隐私安全等问题归根结底在于,目前二手手机行业没有统一的标准可言。“二手电子产品从前端回收之后,进入中端质检环节,可以检测屏幕、拆修状况、零部件是否更换等。但是,二手3C行业没有国标,只有团体标准。”爱回收工作人员表示,他们与旧物协会一起合作定制了一套标准,在处置端,每个产品有38个检测标准,分40个质检等级。因为没有标准,检测也存在一定难度,特别是在一些二手C2C平台上,或充斥着大量难以辨别的组装机。2017年,万物新生集团启动了对自动化运营体系的建设,并在常州打造了全球首座“非标二手电子产品自动化输送、质检、分拣和存储系统”,进一步实现了降本增效。针对二手3C产品使用后非标准化的特点,万物新生集团自主研发了基于计算机视觉、针对手机细微划痕自动检测的“拍照盒子”系统;针对硬件产品功能自动插线和检测的“007”系统,以及不拆机即可拍照识别手机部件是否有更换和拆修的“X-Ray”系统,配合自动化流水线和机械立库,整条系统自动化率高达90%以上,分拣失误率小于0.01%, 手机质检精准度达99%以上,人力减少40%,分拣时长缩短3倍,坪效提升300%。完全改变了过往依赖密集型人工质检操作导致的效率较低、成本较高的行业状态。拍机堂是二手3C产品B2B交易平台,为全球二手电子产品供需双方提供分拣、标准定级、销售渠道等服务。其依托于全国7大区域级运营中心(上海,常州,深圳,天津,武汉,成都,香港)和92个城市级运营中心。平均每台手机的周转时间≤3天。拍机堂的运营体系保障平台货源足、品类全、价格优、周转快,实现货品跨区域流通,改变了过去二手3C产品传统的统货和现货交易方式,极大提高了二手3C产品流通效率。 |