身处于互联网时代的我们,生活的方方面面早已经被形形色色的市场营销活动所渗透。但对于To B 业务来说,产品受众群体相对较小,要找到精准的目标群体,并且将其转化成付费用户并不容易。面对合作伙伴在市场营销方面遇到的困境,在华为云生态特别节目《ONE—华为云和TA的朋友们2022》上,华为云中国区副总裁、华为云中国区CMO张鹏指出,华为云提供Marketing as a Service,通过“营销能力即服务”、“营销增强即服务”和“品牌助力即服务”等能力加持,助力伙伴加速商机获取,携手更好地服务客户。华为云中国区副总裁、华为云中国区CMO张鹏TO B业务做好营销的重要性在提升进入数字化时代,随着客户决策方式不断变化,市场营销在发展TO B业务中的作用越来越重要。对于从事TO B业务领域的企业而言,想要达成并维系好销售是个系统化的工程,而其做好营销就是第一步。如今,企业决策者都是数字时代的受益者,他们积极拥抱数字化带来的各种变革。他们也越来越习惯于依赖于数字技术研究、评估产品和服务。2012年的一份全球报告就已经表明,企业类客户的购买行为是自发的,而且是从网络开始。80%的购买者提到,他们的购买受社交渠道、媒体的影响。根据另外一份互联网上的调查显示,68%的B端用户都是完成网上搜索进行对企业的产品进行验证,92%的客户认为网上的内容会影响他们的决策,93%的用户对于网上关于企业的口碑信息十分看重。因此,缺乏TO B营销将会“天生少一条腿”,路肯定比其他人走得艰难。在数字化时代,制定TOB营销有助于数字时代促销产品、树立品牌、留住客户,而后通过客户的反馈不断的优化和业务方针,形成良性循环,帮助企业树立正确的发展方向。云计算领域参与者缺少营销思维 忽略营销价值如今,中国社会数字化转型步伐正在按下加速键,云计算在各行各业被广泛利用。云计算领域的参与者正面临着中国云服务的市场结构变化。客户需求已经从以“上云降本”为重到了“云上创新”的新阶段,客户群分布更加多元,客户也更加关注云产品与自身需求之间的匹配度。面对云服务市场新需求,企业要赢得市场,想要触达客户吗,营销方式就要从传播的销售渠道点对点的拓展赢单为主,转变为通过品牌营销更加广而精的覆盖客户,提升触达客户、转化客户的效率,实现自身对客户需求的理解和技术解决方案的匹配。“以Marketing的方式来赢得Market,这对伙伴的Marketing能力、品牌构建以及营销资源都提出了更高的需求。”张鹏指出。但不少云计算领域的参与者缺少营销意识,忽略了营销的价值。部分参与者拥有营销意识但是缺乏营销的能力,也难以获得赋能的渠道来帮助他们打开营销的大门。因此,营销能力的提升正在成为阻碍越来越多生态伙伴做大市场实现加速成长的关键一环。华为云推出市场加速计划,助力伙伴加速赢得市场为帮助华为云生态伙伴获得客户认可和更多市场机会,华为云将华为在To B领域积累的超过30年的品牌和营销经验、资源与工具,系统化地组装起来,形成一种Marketing服务,即Marketing as a Service,帮助伙伴更好、更快地赢得市场。因此,张鹏表示,面向生态伙伴,华为云将Marketing能力变成一种服务,推出Marketing as a Service市场加速计划,通过提供“营销能力即服务”、“营销增强即服务”、“品牌助力即服务”等能力加持,帮助伙伴打响品牌、做大市场、增强能力,更好地为客户服务。在营销能力即服务中,华为云将自身的营销经验、营销流程、营销工具系统化地分享给生态伙伴,携手构建大生态营销体系。该体系让华为云的流程变成伙伴的流程、华为云的工具变成伙伴的工具,让华为云的营销能力更好地溢出,真正为伙伴服务。在营销增强即服务中,华为云将为伙伴提供流量加持、资源共享、联合营销、工具支撑、费用支持等5大方面的能力加持,帮助伙伴拓宽市场空间,让市场飞轮加速转起来。而对于品牌助力即服务,张鹏表示,在华为云新伙伴体系下,今年,华为云计划将华为品牌构建的经验分享给伙伴,帮助伙伴打造属于自己的品牌。具体来说,一方面,华为云为伙伴进行品牌背书,提供Power by Huawei Cloud品牌资产;另一方面,通过系统性地赋能,帮助伙伴提升自身的品牌价值,建立属于自己的品牌。对于服务数字化转型的云计算领域的参与伙伴来说,所从事的TO B业务想要赢得市场,离不开市场营销的支撑,华为云提供Marketing as a Service,可以从市场营销的角度赋能生态伙伴,帮助伙伴更好、更快地赢得市场。 |