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2022年7月1日-8月31日，OPPO针对消费者的实际用机痛点，于全球范围内推出了“护屏计划3.0”活动。活动涵盖了52款新老机型，OPPO手机用户可以通过官方享受低至五折的优惠活动和丰富的护屏内容。自2020年推出“护屏计划”以来，OPPO 以屏幕折扣、护屏教学等贴心服务为用户解决了部分用机痛点问题，活动一经推出便反响热烈。今年是该活动开展的第三年，OPPO将原本活动支持机型上调至52款，并覆盖了部分一加机型。值得一提的是，除了国内，海外9个国家也首次开展“护屏计划”活动，致力为更多用户提供贴心的售后服务。出众的产品与出色的服务相辅相成。根据Canalys最新数据显示，OPPO 2022年第一季度市场占有率位列全球第四大智能手机品牌，中高端市场保持稳定增长。值得一提的是，用户高度的品牌认可不止于产品力，OPPO的服务能力也同样可圈可点。作为一个与时俱进的科技企业，OPPO不仅专注于科技力、产品力的投入与提升，更加关注人文价值、关注用户体验——而服务领域，便是新方向的主要着力点。在国内，OPPO拥有超过900家官方服务中心，覆盖90%以上的地级市;同时，放眼全球，海外共计拥有超过2500家服务中心，覆盖60个国家和地区。2022年，关注到海外用户对换屏维修的需求，OPPO首次将护屏活动向海外扩展，令更多用户享受到OPPO的贴心屏幕换新服务。“让贴心服务成为我们友谊的起点”是OPPO在全球服务理念，服务不仅要有速度，还要有质量。为了给用户创造便捷、透明、高效的售后服务体验，OPPO在印尼提供的全面售后保障，连续两年斩获“最佳服务中心”奖;在孟加拉国创新开拓了“面对面维修”模式，让用户完整的看见整个维修过程，大幅增加了售后的安心程度。OPPO关注用户需求，不断精细化流程，以卓越的研发力、产品力和至善的服务态度吸引着世界各地的用户。未来OPPO将不断打磨服务质量，为用户带来更好的服务体验。 |
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