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随着信息技术的不断发展，音视频系统开始成为众多企业的基础必备设施。虽然相关系统的整体运维已经趋于成熟，但运维范围却集中在数据中心、配置中心、企业应用等领域，指挥中心与会议室的音视频系统却一直缺乏有效的运维平台工具。针对以上企业信息化系统的运维需求，市场上开始出现企业级运维产品，以小鸟科技为例，其推出的DOMS智慧运维管理平台可有效为指挥中心/会议室场景提供高效的辅助运维。小鸟科技推出的DOMS智慧运维管理平台可以有机整合现有各类视频、音频、控制、网络及其他各类通信系统，在复杂的音视频环境下，推动企业实现智能高效的可视化运维。1.完善的资产档案企业音视频运维平台首先需要具备完善的资产管理档案，当系统建设完成后，企业应当了解所有设备的资产信息，包括设备基本信息、运行信息、维保信息、备品备件等情况，运维平台根据这些信息和各项指标，提供不同的资产统计报表，建立完善的资产档案。另外，资产可以通过系统拓扑、GIS地图、3D地图等方式进行展示，企业的资产位置、运行详情、系统状态等信息一目了然，轻松掌握。2.多系统监控及预警指挥中心、会议室等场景的音视频系统越来越丰富，平台应该对各类音视频系统及相关的网络、计算机、动环系统进行全面监控。平台应具备从不同的数据源获取数据，并对海量数据进行存储，通过智能算法进行分析，结合异常预测、智能选择、根因分析等进行智能化预测，为企业提供系统预警，以便及时发现和解决问题。3.丰富的排故手段故障排查一直是运维工作的重中之重，平台应具备丰富的排故手段，当系统出现问题时，可以一键诊断，第一时间定位故障所在。企业前端设备如摄像机、分布式节点众多，企业无法将所有信号都投屏进行质量确认，因此平台需要具备视频质量诊断功能，可以对清晰度、亮度、色度、条纹、信号丢失、雪花等问题快速诊断，保障企业全面掌控所有信号状况。4.智能辅助巡检巡检是运维的另一项重要工作，无论是重大会议保障还是日常工作，运维人员都需要对系统进行巡检，以确认系统状态;平台应该提供辅助巡检手段，企业只需设置好巡检模板和巡检计划，平台即可按需进行自动化巡检，巡检完成后可提供巡检报告。5.多维数据统计企业需要全面了解系统状况，平台应该提供多维度数据统计，从资产、告警、工单等多个方面提供信息统计，并可提供每个维度的TOP N统计。针对以上企业信息化系统的运维需求，市场上开始出现企业级运维产品，以小鸟科技为例，其推出的DOMS智慧运维管理平台可有效为指挥中心/会议室场景提供高效的辅助运维。该平台运用云计算、大数据、人工智能等技术，为企业信息化建设提供配套智能运维管理服务，有机整合现有各类视频、音频、控制、网络及其他各类通信系统，着力构建“智慧运维、多维呈现、综合保障”的运行维护服务体系，在复杂的音视频环境下，推动企业实现智能高效的可视化运维。不可否认，各种信息化系统在为企业带来便利的同时，也相应增加了企业运维成本。如何有效提升音视频系统的运维效率，不仅是检验企业是否现代化的标志，也将大幅度增加企业在市场上的竞争力，这将是未来企业信息化的必修课，也是新的进阶课。 |
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