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2022年9月23日，作为智慧CRM先行者的玄武云科技控股有限公司(简称：玄武云 02392.HK)在广州举行了品牌升级发布会，玄武云公司管理层、战略客户、生态合作伙伴、行业媒体等众多嘉宾齐聚一堂，共同见证了这一重要时刻。发布会上，玄武云正式对外发布了全新智慧CRM品牌定位、产品体系蓝图以及公司的品牌战略规划，未来公司将通过智慧CRM产品服务，帮助企业数字化转型，实现商业成功。与此同时，在发布会现场，玄武云还分别与华为云、华润数科、舍得酒业等各领域头部企业就生态多维合作、数字化技术、产品服务签订了战略合作协议，强强联合，共创共赢。Part.1玄武云.智慧CRM先行者一直以来，玄武云在CRM领域持续不断地进行技术和业务创新，未来也希望保持先行者的角色，与更多客户在业务和技术上相互成就、共创共赢。玄武云董事长兼行政总裁陈永辉提出，“随着人工智能、数据智能技术的发展，CRM颠覆进化的智慧时代已来。我认为这会真正改变业务思考的整体模式，而最重要的就是业务是否有自己的思维能力。以数据智能和人工智能驱动的具有商业决策能力的智慧CRM将带来一个新的真正的颠覆。”玄武云董事长兼行政总裁 陈永辉当然，作为中国领先的智慧CRM服务提供商，玄武云深知要真正做到智慧CRM是很有难度的，必须要有强大的技术底座支持。玄武云平台创新中心总经理 卢超正如玄武云平台创新中心总经理卢超所言，“玄武云在研发上一直秉承一个价值观，我们做难而正确的事情，我们做长期主义者”。基于此，3+1平台作为核心技术中台，成为玄武云达成智慧CRM的底气所在。不仅如此，还有支持智慧CRM落地的体系化的蓝图规划。我们相信，一个人可能会走得很快，但一群人才能走得更远，未来的玄武云在平台和技术上，将更加开放，与客户、合作伙伴一起共创共赢，开拓智慧CRM的新时代。恰逢盛会，机缘正恰作为强强联合、优势互补的玄武云重量级战略合作伙伴代表，华为云、华润数科、舍得酒业也到场进行了隆重的战略签约仪式。会上，还颇具仪式感地举行了品牌升级唤新仪式。多年来，经过了从双核到全连接，再到如今的智慧CRM，不断升级的品牌定位，也让我们见证了一个不断在进步中发展的玄武云。Part.2智慧过人 三力之上“只讲概念，不讲落地，就是耍流氓”。玄武云首席产品官丁明的这句开场掷地有声，而这，显然也是玄武云智慧CRM一贯以来的强项。经过十年的发展，玄武云玄讯实现了从传统CRM向智慧CRM的转型。玄武云首席产品官丁明相比传统CRM，智慧CRM的过人之处主要体现在三个非常重要的能力之上，学习力、创新力和决策力。简单来讲，学习力就是把经验转化为知识的能力，放到CRM里面就是沉淀行业经验，并实现业务标准化的能力;创新力，即用数字技术实现显著降本增效。数字技术和传统技术是不同的，数字技术包括了人工智能、大数据等智能化技术，它能够对原有的传统业务场景实现颠覆式创新;决策力，便是要用数据去反哺业务。现在已然不再是一个用经验说话的时代，我们需要用数据去为业务服务，数据应用的成功路径就是从业务数据化走向数据业务化的过程。一言以蔽之，智慧CRM的智慧力来自于学习力、创新力和决策力，同时也是一个进阶的过程。Part.3共创共赢 干货在线盛会现场，作为深耕消费品行业多年的玄武云玄讯与快消百亿俱乐部，自然少不了行业大咖的身影。会上，一众快消龙头高管、行业专家也不吝分享了颇多干货，精彩纷呈。王老吉大健康CIO李达李达总作为特别擅长公司战略结合IT创新技术以及业务需求和风险管控，规划全局信息系统以及建设的CIO，从数字价值层面重点分享了独家经验。王老吉作为世界500强广药下的一家全资企业，今年明确地把数字化定位了公司的清晰战略，而且是第一条。“我感觉最深的是2020年之后，我们整个管理团队的思维在变，包括我们整个供应链销售的思维也在变，我们从原来以产品为中心，现在逐渐转为以客户为中心，这是最大的一个变化，我们勇敢地走出去了，去拥抱我们的C端。”李达总坦言。思码咨询创始人王烈王烈总服务过众多快消公司投资基金的投后业务，擅长企业经营战略、数字化的规划、营销业务创新、品牌孵化与托管等业务，现场带来了行业整体视角的专业分析。在这个艰难时世当中，如何做一家超越周期的企业?王总指出，“我认为在一个艰难的时世中，你要做的第一件事情是重心要降下来，把重心尽量降到那些你能完全把控的事情上，围绕这件事情，我提出了先做一个斯多葛主义者”。第二件事，抗风险。在当下这个市道，尤其谈到未来三年的规划，可能要把风险之眼抬到一个更高的位置上，因为它对这几年的影响会更大。第三件，稳回报。这就好比如果你是一个赛车手，你不是只参加一场比赛，你是以此为生，你希望一直在一个巅峰的表现水平，你需要向整个行业证明的是你参赛一直表现都不错。豫园股份合伙人周大勇豫园股份合伙人周大勇结合真实的数字化实践经验与心得，以终为始地解析了数字化如何助力企业穿越周期。“ 前几年我在讲我们数字人一定要懂业务，做业务伙伴，其实我从去年开始，已经不这么讲了，我们要懂生意，现在无论是CXO，出去以后，别人感觉你不是做CIO的，你是做业务、做销售、做品牌、做供应链的人，甚至你是一个CEO，那这个味道就对了。你一定要务必把自己打造成跟他们能同频共振的人。”统一集团终端支持系统负责人张俊统一集团终端支持系统负责人张俊作为资深的消费品人，兼具深厚的业务与数字化建设背景，从业务视角分享了数智化对业务增长的赋能。统一作为消费品行业龙头，多年来在数字化方面有着深刻的理解。早在2008-2014年，便进入了从手工转变为数字化的1.0时代，经历了以管理为核心的2.0时代，再随着从管理者导向转变为业务导向，迎来了精进数字化，提升智能化的3.0时代。通过数智化系统，统一对比去年同期，拜访铺货率、成交率均上升，单支产品业绩更成长了58%。一如张总所言，数智化系统的价值更在于也业绩提升提供支持。 为感谢各位客户长期以来对玄武云玄讯的支持，会上还特设了2022年度数字化年度颁奖仪式。相互成就，共创共赢。打造数字体系，智慧升级或许在接下来的的很长一段时间内都将是企业增长的破解之道。随着智慧快消时代的发展，消费品企业野蛮生长的时期将成为历史。通过玄武云这一场难得的盛会，也让我们看到了行业内外对智慧增长的强烈共识，是机遇，自然也是挑战。但一条路，走的人多了，也便成了路，所以，只要先行者们一起保持探索精神，一定能够聚力前行，共创共赢。 |
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