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日前，国内知名科技产业研究平台第一新声发布了《2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱》(以下简称《图谱》)，其中，作为智慧CRM先行者的玄武云(02392.HK)成功入选“MarTech客户与流程管理”优秀厂商图谱。玄武云入选图谱如今，疫情常态加速了传统企业数字化转型的“认知”，流量见顶坚定了传统企业营销端“降本增效”的决心，企业营销数字化成为决定“生死”的必选项。根据IDC报告显示，2021年中国数字化营销应用软件市场规模达到3.4亿美元，同比增长35.8%。预计到2026年市场规模将达到14亿美元，未来五年年复合增长率为32.4%。在巨大的市场需求和前景趋势下，国内的营销数字化快速发展。第一新声基于市场公开数据统计，于日前，发布了《2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱》，综合考虑企业的产品成熟度、服务标杆企业的数量、市场知名度等因素进行评估，筛选出了5大场景(广告与推广、客户与流程管理、渠道营销与交易、内容与体验、数据与分析等)及重点细分行业的代表厂商，以供企业进行MarTech规划和采购时作为参考。而自2000年兴起至今，CRM概念在中国已有20年左右的历史，经历了长时间的效仿及摸索阶段。CRM已经成为国内企业数字化转型中最为重要的工具之一，根据第一新声调研近百家高成长企业的结果显示，CRM软件在高成长企业中的渗透率高达70%。中国本土CRM厂商早已不再是简单粗暴 “仿制品”，而是在产品形态、垂直行业、应用场景、核心能力上都建立了各自优势能力，帮助企业打破内外部的壁垒，获得从获客到精细化运营的客户全生命周期管理能力，从而保证业绩的稳定增长。此次玄武云成功入选2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱，也印证了公司在智慧CRM领域的行业地位、产品服务得到了业内的专业认可。作为智慧CRM先行者，目前，玄武云已构建起以aPaaS(低代码开发平台)、cPaaS(云通信平台)、AI(人工智能)、DI(数据智能)平台为技术底座， 营销云、销售云、客服云为核心SaaS产品应用，为快消、金融、政企、互联网等高增长行业客户，提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧 CRM 产品及服务价值链。作为一家科技公司，玄武云非常注重研发创新，具有强大的产品开发及技术创新能力，是业内最早推出aPaaS低代码平台，率先建立领先的AI实验室的CRM厂商，并至今仍是业内唯一一家拥有全栈自研AI技术的公司。目前，公司已获得200多项与人工智能、数据智能和其他智慧CRM 服务相关的专利及软件著作权，持续领航，打造技术壁垒，为客户业务赋能带来强大的技术支撑。经过多年发展，玄武云始终聚焦行业垂直深耕，积累了深厚的Know-How能力，现已服务了上万家中大型企业，覆盖各行业优质客户群，积累了深厚的实践经验及行业优势，2021年，公司已分别覆盖了28家/24家/20家/10家的食品/饮料/日用品/白酒百强企业，在多个快消领域的细分赛道深度绑定头部客户，覆盖了超过20%的业内百强。快消领域市场份额突飞猛进的同时，玄武云在金融、TMT、政企行业领域中，按2020年收益计，更是位居中国智慧CRM服务市场的第一、第一和第三。而从自成立至今，玄武云始终不忘初心，秉承“以客户为中心”的发展理念，持续打磨产品、强化技术，不断提升服务质量，致力于通过玄武云的智慧 CRM 服务，帮助企业实现数智化转型，助力其商业成功。 |
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