|
时间的脚步已走近年尾，我们即将与2022年告别。如同过去的每一年，今年我们也在经历中成长，从成长中收获。回顾2022——我们与京东集团深化协同，通过京东到家与京东小时购链接更多线下门店，用实际行动诠释实体零售高质量发展，促进消费复苏。我们持续以技术驱动高质量履约，达达快送不断夯实即时配送基础设施，让订单到家的最后3公里走得更流畅高效。我们为更多勤奋的劳动者创造灵活的工作机会，通过拣货、配送等多种方式实现增收。站在岁末年初，对过去一年回顾、复盘能让我们在下一年更好地前行，2023，我们蓄势待发，全力奔向“万千好物，即时可得”的愿景。2022达达集团2022年成绩单深化京东合作?推进实体零售高质量发展 为实体经济注入新动能今年2月，京东集团对达达集团的增持正式完成，双方全渠道合作进一步深化，达达全面承接京东即时零售和即时配送业务，并获京东战略资源支持。双方深度协同，携手提升消费体验，尤其是便捷、高效的即时消费体验，合力推进实体零售高质量发展。增持完成后，京东小时购延续高速增长态势。推出京东App同城频道并持续提升曝光量和点击率，同时通过持续打磨用户运营能力不断优化转化率。搜索方面，持续丰富京东小时购供给的同时，实现了供给和基于城市维度的搜索需求之间的匹配。“全品类小时达”的即时零售，作为新型消费方式代表，正在全面激发消费活力，促进内需释放。业务持续突破?“有责任的供应链”保驾护航，全力守护“人间烟火气”今年以来，京东小时购、京东到家联合全国超20万全品类线下实体门店，以“全品类小时达”的即时零售服务，带给全国1800多个县区市消费者更快更便捷、最快分钟达的消费体验，全面点燃消费热情，成为众多实体零售商和品牌全渠道增长的重要阵地。今年618期间，作为消费券合作平台，京东小时购、京东到家联合长沙、烟台、宜宾、中山、太原、郑州等多个城市发放同城消费券，提振消费，促进实体门店复苏，带动线下参与商家门店超5000家。?618和双十一交易额陆续刷新单日峰值，“仓拣配”保障大促履约，日配单量破千万618期间，京东小时购、京东到家双渠道销售额同比增长77%，6月18日单日交易额突破6亿元，刷新单日峰值纪录。11.11期间，双渠道峰值日销售额进一步突破6.18水平，即时零售不断占领消费者心智。同时，达达快送便捷高效的“仓拣配”全链路服务体系也让大促更从容。6月18、19日，达达快送日配送单量创历史新高且连续两日突破1000万。11.11期间，达达快送进一步实现显著突破，配送总单量突破1.2亿单，日均配送单量超1000万。朋友圈再扩容?覆盖百强超市近九成，巩固商超品类领先地位2022年，京东到家牵手物美、T11、丽客隆等知名连锁商超，不断提升供给能力。根据最新的中国连锁经营协会(CCFA)超市行业经营情况调查结果，百强超市中近九成、前十强中九家已与京东到家深度合作;近50家超市已签约使用海博系统，覆盖超4000家商超门店。就行业来看，京东小时购、京东到家超市O2O平台市场份额第一。?3C数码、服饰运动、家居美妆等领域合作深化，牵手更多品牌商家今年以来，京东到家与海澜之家、迪卡侬、KKV、凯迪仕智能锁等各品类连锁商家签约合作;作为独家获得Apple品牌预售资格的即时零售平台，iPhone 14系列新机截至开售当日14点，在京东到家、京东小时购销售额突破2亿元。?携手抖音，用高品质即时履约能力服务同城商家全渠道配送需求作为国内领先的即时配送平台，达达快送为商家提供丰富的即时配送服务与产品，数十万达达快送活跃骑士为商家提供高标准的配送服务。今年，达达快送朋友圈再度扩大，与抖音生活服务正式达成合作。达达快送将基于自身运力优势和智慧科技沉淀，为抖音生活服务平台上的餐饮商家提供高品质、高性价比的同城配送解决方案，携手抖音生活服务打造高效便捷的“团购配送”链路，共同构建多元运力融合、覆盖全城的高效弹性配送网络，满足商家多样化、全渠道配送需求，为用户带来即看即买、即买即到的即时消费体验。?推动无人配送常态化应用，打造大小车混合模式达达无人配送开放平台在此前与京东物流、推行科技达成合作的基础上，又与新石器无人车、毫末智行两家业内领先的无人车企业达成合作，进一步推动无人配送在即时配送场景下的常态化、规模化应用，送出今年京东11.11期间京东小时购的北京第一单。同时，达达无人配送开放平台在业内率先打造“大车+小车”无人配送混合运力模式，更好匹配不同配送需求，让无人配送服务更灵活、更精准、离用户更近。?凝聚零售智慧，即时零售平台模式和履约配送白皮书双首发引领行业达达集团研究院联合CCFA及京东消费及产业发展研究院发布《即时零售开放平台模式研究白皮书》，为行业内首份对即时零售平台模式的解读报告。此外，达达快送还联合罗戈研究发布业内首份《2022即时零售履约配送服务白皮书》，有效提升了行业对即时零售履约的关注。坚守社会责任?发布上市后首份ESG报告，结合业务优势创造社会价值今年，达达集团发布了自登陆纳斯达克后的首份ESG报告。历经八年探索与迭代，达达集团持续巩固在即时零售和社会化同城配送行业的领先地位，通过深耕战略化合作与加速数字化转型提升自身竞争力，引导零售行业抓住新机遇，共赴新变革。在为用户优化服务体验、为商家和品牌等合作伙伴数字化赋能的同时，达达集团也密切关注社会需求，践行环境责任、深耕公益事业，结合自身业务优势不断创造社会价值。?落实防疫保供举措，保障市民生活需求面对今年以来全国多地的疫情保供需求，京东到家、京东小时购联合各地商家品牌，全力稳住市民的“菜篮子”和“米袋子”，保障民生物资供给充足和配送到家。并通过配送运力调度、门店拣货定向支援等方式，缓解一线门店订单压力。随着“新十条”实施以来，京东到家更推出生鲜新店入驻佣金减免政策，带动更多门店快速开辟线上销路的同时减轻运营成本，让城市“烟火气”加速归来。达达快送凭借数十万活跃骑士在全国2600个县区市形成的灵活高效的即时运力网络，应对医药订单的翻倍式增长，尽全力保障平台药品的稳定配送，让消费者更放心。?关爱骑士生活，创造用工机会，让劳动者灵活增收骑士的配送体验与安全一直是达达快送的牵挂所在。今年，达达快送也如往年一样，通过“夏季清凉计划”“暖冬计划”等多个专项活动，在酷暑和寒冬为骑士发放物资;也通过“浪漫骑士计划”，在妇女节期间，以鲜花和礼物致敬女骑士，给予她们鼓励和关怀。达达快送携手沃尔玛、家乐福等众多知名商超门店为劳动者提供灵活就业机会，百万计劳动者成为达达快送新骑士，超6.8万人成为达达优拣兼职拣货员。达达快送让更多普通人享有发光发热的机会，努力让每一位劳动者感受到关怀与温暖，找到更好生活。2022，谢谢携手相伴的每一位消费者、合作伙伴、骑手、同事。2023，期待与你继续并肩同行。 |
打印本文 
关闭窗口