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你有没有关注过APP给你推送的消息?出于提升用户活跃度的考虑，APP会定期在应用内面向用户进行内通推送，推送形式既包括APP Push，也包括应用内站内信、推荐展现资源位等等。其中，APP Push专指当用户手机处于锁屏状态下，通知栏展示或在操作前台顶端弹出的消息通知。当用户点击该类消息时，即可唤起对应的APP，并跳转至关联界面。根据市场分析公司 Localytics基于5 亿部设备和 2.8 万个应用的调研报告显示：在开启一款APP消息推送功能的用户中，约有 62% 的用户会在几个月之后再次使用这款应用。这说明，消息推送在唤醒沉睡用户提升活跃度方面的确有效;但另一方面，近年来国内APP消息推送“事故”频发，如2018年某新闻资讯APP因内部操作失误，向用户推送多条不文明非正常内容，2021年某创新教育APP在几分钟内推送同一条消息100多次……导致用户对APP消息推送的好感急剧下降，部分用户选择关闭APP的消息通知功能，甚至直接卸载相关APP。因此，APP在对待消息推送的内容选择和推送频次的把控上，需要格外注意。消息推送的目的在于将优质的内容推送给感兴趣的用户，所以充分洞察用户的兴趣偏好就显得尤为重要。在践行数字化转型的现在，大多数企业都已经完成海量市场数据的原始积累，但难以将其应用在实际业务场景中，APP也面临着同样的问题——明明已经沉淀了维度丰富的数据，但总是很难用起来。火山引擎数智平台VeDI推出的客户数据平台VeCDP，刚好能聚焦消息推送场景，为APP带来一套数据应用新思路。据了解，火山引擎数智平台VeCDP在面对用户群体构成的市场数据时，支持以“用户”为中心构建360度画像标签体系，并提供包括市场分层、市场洞察等在内的多种群体分析方式。借助火山引擎数智平台VeCDP，APP可以轻松找准不同用户群体的兴趣偏好，并以此倒推消息内容设计：如这部分用户对家装设计类内容兴趣度更高，那么在后续的消息推送中应该面向这一部分用户多设计家居、建材、装潢类内容，迎合用户兴趣偏好，满足其内容阅读需求。此外，火山引擎数智平台VeCDP还能以标签形式帮助APP识别低活跃度用户、高活跃度用户，帮助APP进行针对不同人群的运营策略决策。从洞察用户兴趣偏好出发，进而帮助APP完成推送消息内容策划，最终满足用户阅读需求，火山引擎数智平台VeDI提供的这一套APP数据应用链路，或许将成为提升APP消息推送打开率、提高APP用户活跃度的新发展方向。(作者：袁巧) |
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