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使用过微粒贷的人，大多都知道通过微粒贷的微信公众号就能联系到微粒贷客服。但是微粒贷客服的联系方式不止这一种，还可以拨打电话直接咨询问题，此外，微粒贷官方最近还推出了具有语音、图文功能的多媒体客服。这里给大家具体介绍下微粒贷客服的三种联系方式，需要的人可以收藏一下。通过公众号联系微粒贷在线客服这种方法是最常用的，关注过微粒贷公众号的人都会发现，进入公众号聊天页面，最上面的对话中就有一个“帮助中心”，点击之后下拉页面，再次点击“在线客服”，就可以进入微粒贷客服，进行自助咨询。需要人工服务的话，在对话框中输入“人工”，就可以转接到在线人工客服。通过多媒体客服进行咨询多媒体客服是最新推出的一种微粒贷客服服务方式。使用方法，同样是先通过公众号进入微粒贷客服页面，在对话框中输入“多媒体客服”，就可以进入。相比在线客服只能提供文字问答的服务，多媒体客服还可以提供语音、图文等更加全面化的服务方式。拨打客服电话直接对话沟通微粒贷是微众银行推出的个人消费贷款，开通过微粒贷的用户，直接拨打微众银行官方客服电话95384，然后选择数字按键“1”，可以接入微粒贷电话人工客服咨询问题。具体使用过程中需要注意，这三种微粒贷客服中的人工服务时间是不同的，在线人工客服和电话客服的服务时间是7点-24点之间，超过的时间段可以使用在线客服中的自助服务模式。 |
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