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如何和年轻人进行有效沟通，是每个品牌都在绞尽脑汁考虑的问题。从iQOO的双十一战绩可以看出，这个新锐品牌明显对这个问题有了自己的答案。双十一已接近尾声，从当前战绩来看，iQOO显然已稳坐全行业安卓TOP2，势头直逼头部厂商小米。我们首先来看双十一开门红，京东的通讯竞速排行榜上，11月1日当日榜显示，iQOO斩获了京东品牌销量和销售额全行业安卓TOP2的好成绩。再来看双十一进程过半的11月7日，iQOO一如既往，还是拿下了京东品牌销售额和品牌销量安卓TOP2的理想成绩。11月11日，双十一收官之战，iQOO京东官方自营旗舰店斩获热销店铺榜安卓TOP2，以及苏宁安卓手机品牌销售额TOP2的强悍战绩。需要注意的是，这并非此次双十一成绩的最终结果，战斗还在继续~双十一一向被认为是年轻人的购物狂欢盛宴，而iQOO的消费群体也大多都是年轻人。所以我们可以得出结论：在双十一这个没有硝烟的战场上，iQOO赢得了年轻用户之战。而这背后，iQOO是如何用年轻人喜欢的方式“搞定”年轻人的?有两点最重要：一是产品，二是沟通。打造出年轻人喜爱的产品是前提先来说产品。iQOO的历代手机，如果让你从外观评价，你可能会得出这样几个词：颜值高、炫酷、有质感以及辨识度极高。别小看这几个词，在千机一面的今天，如果光看外观就能俘获用户的心、仅从设计就能认出是哪个品牌的手机，还是相当不容易的。从第一代iQOO搭载的炫酷LED灯带，到获得红点设计大奖的iQOO 7黑境版、可玩性很强的iQOO 8 燃配色，再到辨识度爆棚的赛道版设计，每一款iQOO手机都在试图通过外观设计，来和年轻人对话。当然，主打“高性能”的iQOO，在配置和游戏体验方面，也深受年轻人喜欢。从iQOO 3全球首发UFS3.1，到iQOO 8系列全球首发王者荣耀120Hz 高刷率模式和三星E5发光材质。可以说，使用行业最顶级的高性能配置，一直以来是iQOO打造产品的常态。而在产品创新方面，第一代iQOO配备的「充电数据线创新L型+胶囊造型设计」，开启了手机游戏优化到数据线这一极致细节的先河。此后iQOO在快充、散热、压感按键、专业线性马达等针对游戏体验的持续优化，都成为了iQOO引领行业发展的竞争优势。此外，自诞生以来，iQOO历代数字旗舰就是KPL王者荣耀职业联赛的官方比赛用机，深度绑定这一全民电竞比赛的iQOO，在年轻人群中的品牌认知度得到了极大提高。用年轻人的方式进行有效沟通如果说从年轻人的实际需求出发，打造极致、惊喜的手机产品是前提，那么如何有效沟通新一代则成了从产品口碑迈向销量的关键一步。很多品牌在发展的过程中，会遇到一个问题：好像怎么都赶不上年轻人的脚步。才刚明白一个“梗”，它就已经被用烂了;才刚发现某个适合品牌的目标圈层，人家就已经散了;好不容易在一个圈层里获得了认可，却发现出圈无力。大多时候，品牌并不是赶不上年轻人的脚步，而是品牌方在“唱独角戏”，自说自话。作为和新青年一同成长起来的iQOO，在这方面就很善于用年轻人的方式进行有效沟通。用广受年轻人喜欢的脱口秀介绍产品卖点，用自己产品和乐队合作拍MV，联手B站以up主直播接力的形式，展开“快把电给我充满”的直播挑战……可以说，年轻人喜欢什么，iQOO就以什么样的方式和年轻人进行交流。就拿iQOO这次在双十一的各种活动来说。和很多商家将双十一定位为促销大战不同，从不打价格战的iQOO，而是将双十一视为“与更多大众消费者沟通的重要机会”。总体来看，iQOO有两种方式：一、直播。iQOO不仅官方进行直播和用户沟通，还邀请了包括薇娅、罗永浩在内的头部主播，陈赫、林依轮等明星以及诺言、鹏鹏等知名电竞选手，徐志胜、鸟鸟等人气脱口秀演员，甚至B站百大UP主欣小萌等，在官方商城、各大电商、短视频平台进行直播，全方位和用户进行沟通，将品牌理念和产品卖点准确无误传递给用户，卖货就是自然而然的事。二、送礼。头部主播罗永浩有句名言：不赚钱，交个朋友。iQOO带着“交个朋友”这样的态度，展开了各种礼品大派送活动：联合“酷玩大师”周深带来会员专属空投礼;关注直播间抽万元免单;联合三大运营商、天美、百度、深圳航空等超过110个品牌，带来iQOO“史上最强品牌助威团”活动......丰厚的礼品，深度触达了不同圈层的年轻用户群体。此外，iQOO特别为双十一准备的iQOO KPL 2021限量礼盒、iQOO 8 Pro领航版礼盒、iQOO Neo5周深定制礼盒、iQOO Z5/Z5x斗罗大陆4终极斗罗限量版礼盒等热门IP联名定制产品，对于不少周边粉丝来说，是一个很有心的“惊喜”，也进一步提升了iQOO品牌的亲和力。小结：“搞定”年轻人，是近年来很多新品牌的成功之道。iQOO就是其中的成功案例。提供符合年轻人需求的手机产品，通过直播、送礼等方式与不同圈层年轻用户建立紧密连接，让iQOO在强敌环伺的双十一大战中稳坐安卓市场TOP2，并成为了包括小米等头部厂商在内的强劲对手。 |
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