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据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国网约车用户规模达4.53亿，用户规模和市场规模庞大。凭借着方便快捷的优势，网约车成为广大网民交通出行的重要工具。作为一位网约车老用户，今年35岁的王姐用过各种各样的网约车平台，但最后还是觉得万顺叫车适合自己。接下来我们听王姐聊聊她为什么选择万顺叫车。网约车行业刚兴起的时候，和传统的预约出租车相比，乘坐网约车只需要在手机上点一点，马上就有车辆到跟前接送，不用在路边花大量时间等车，价格还优惠了不少，经常有外出需要的王姐很快习惯了通过网约车出行。但随着网约车行业的竞争日益激烈，平台通过各种价格战吸引用户，网约车司机成为承担价格战压力的主体，工作压力大、时间长，个人收入还出现缩水的情况，部分网约车司机工作态度和服务品质随之下滑。对乘客来说，最明显的现象就是在打车的时候，碰到司机突然取消订单，或者出发点较为偏远无人接单，以及司机态度不好等问题，出行体验明显降低。这让王姐对网约车行业略有失望，但自从两年前乘坐过万顺叫车后，她对万顺叫车司机的服务十分认可，最终在众多网约车平台中选择成为万顺叫车的老用户。王姐回忆，当时她要从郊外的一处景区返回市里，但是呼叫许久后无人接车，正在王姐万分焦灼之际，一辆十公里以外的万顺叫车接到了王姐的单子，并立即致电王姐让其在原地稍等。很快，这位万顺叫车司机准时赶到王姐所在地接其上车。此外，一路行车途中，不管是司机平稳的驾车技术、车内干净整洁的环境，还是司机热情细致的服务态度，都让王姐对万顺叫车产生深深的认可，自此也养成了今后出门预约万顺叫车的习惯。王姐感慨，最开始选择网约车，很容易被低价吸引，但从长久角度来说，真正能留住她的还是服务品质，万顺叫车能一如既往的保持高品质服务，是她成为万顺叫车老用户的根本原因。据了解，万顺叫车是交通运输新业态互联网出行+新能源汽车研发、定制、销售、应用一体化的国家高新技术企业，是智慧交通、智慧城市生活服务的建设者和践行者。自2016年成立以来，万顺叫车致力于解决网约车司机增收入、归属感、受尊重、有未来的需求痛点，从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验。 |
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