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作者：佚名明星资讯来源：来自网络点击数：更新时间：2023/9/2

品质与服务哪个重要?在消费购物时，不少消费者会把产品品质作为第一要素，殊不知，除品质之外，品牌的服务也同样重要，品质与服务是构成企业高质量发展的两大重要基础。纵观整个社会，但凡是销量与口碑齐飞，业绩稳步提升的大企业，都做到了品质与服务两手抓，包括我国集成灶市场“新贵”——火星人。多年来火星人的服务也得到了消费者的认可，客户拨打火星人集成灶售后客服电话，就可以畅享无忧服务。一直以来，火星人都非常重视客户的服务体验，并致力于不断提升消费者的满意度。2015-2020年间，火星人秉承“极速响应，一次就好”的服务理念，不断构建完善服务标准体系，深化服务质量，历经数年，逐渐发展成为融合六大服务承诺、六大特色服务、两大增值服务的服务体系，为消费者创造长期价值。去年，火星人再度进行服务再升级，推出“365天无忧退换”策略。这一策略推出之际，火星人向消费者承诺，在线下专卖店购买指定型号集成灶产品，自安装验收之日起，365天内，客户若因产品本身原因导致对吸油烟效果不满意，可以申请无理由退换货。一直以来，加强对消费者合法权益的保护，营造安全放心的消费环境，都是助推企业高质量发展的重要举措。作为厨电服务新标杆，去年10月份，火星人也凭借在服务品质上的出色表现，荣登《浙里视点》栏目。火星人集成灶率先垂范，顺应国家“高质量发展”、“高质量供给”的要求，在保证产品质量的同时，不断提升售后服务力度，让消费者放心消费、敢于消费，不断提高消费者的购物幸福感。在这档节目中，火星人旗下备受年轻人欢迎的T7C蒸烤一体集成灶也光荣出镜，让大家见证了火星人集成灶的品质与产品实力。T7C蒸烤一体集成灶是火星人旗下的代表产品之一，该系列产品也充分体验了火星人把品质做到极致的一种态度。该系列集成灶实现了蒸箱与烤箱功能相结合，让“蒸”与“烤”优势互补，且120℃快速蒸、补水式蒸汽嫩烤等多种烹饪模式，让厨房小白也能轻松掌握烹饪技巧，get大师级菜品。多年来，火星人集成灶不仅以行业领先的品质为消费者带来优秀的厨电产品与使用体验，更以贯穿始终的好服务增强了用户对品牌的好感度与忠诚度。真正做到了，每一位购买火星人集成灶的消费者在有安装、维护等使用需求时，可以随时放心拨打火星人集成灶售后客服电话。

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