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作者：佚名明星资讯来源：来自网络点击数：更新时间：2023/6/14

疫情冲击下，许多企业在跑步布局私域。某种程度上看，私域流量的发展是企业数字化转型的最强方式之一。各行各业在时代变革中产生了新的增长需求，企业“求变”的心情显得尤为迫切，生意链路升级刻不容缓。8月3日，由珠海科创会和耐思智慧「友客来」联合主办的“私域营销分享会”在珠海市V12文化创意产业园举行，首次公开私域营销玩法，通过前沿的私域营销课程及私域实战模式为企业诊疗把脉，同时为企业寻找确定私域营销提效工具。作为珠海市科技创新促进会、福源办公家具等多家企业私域战略顾问，耐思智慧创始人兼董事长王征先生应邀出席了此次活动，并发表了主题为《企业私域流量运营-流量为王》的演讲，为现场50多位企业家创始人及高管分享了其对私域流量的观察和研究。耐思智慧董事长王征以下为分享会现场干货笔记：什么叫私域流量?概念不多说，很多人都在讲。但我们不要简单把私域理解成社群+个人号。私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单、APP、小程序等)，以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的数字化资产。01从战略层开始做私域流量运营疫情加速了企业数字化转型的速度和力度，也让用户发生了不可逆的数字化转变，这直接导致了中国商业格局的重构。私域流量从质疑中迅速成为帮助无数企业抵御疫情风险，重获增长的根本原因，正是因为“转化”、“复购”、“有温度”、“亲密关系”带来的商业力量，远超想象。那么，企业为什么要做私域流量运营？1)大环境下行业竞争加剧;2)帮助企业降本增效，最合理化提高企业的利润;3)营销难，现如今企业生意，拉新获客难、留客难、盈利难等问题日益暴露。针对以上痛点问题，私域流量能帮解决企业什么问题?第一降低营销成本;第二提升品牌形象;第三避免用户流失;第四实现用户价值。02 私域流量运营6大关键，让私域更加务实现在和许多企业聊起他们对私域流量的诉求，会发现重点截然不同:如果说，2019-2020年是大部分企业犹豫要不要做私域，因此关心私域的关键之处是什么，哪些模型和方法论等。经过疫情一年时间的洗礼，大部分企业都开启私域后，关注的重点早变成了策略如何优化。某些关键的打法该怎么组合，怎么推进和运营会更有效率等等。世界从务虚变成了务实。根据企业微信最新公布：企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已达4亿。此时，我们正处于私域红利期，布局私域营销势在必行。第一、做好私域流量运营的定位私域流量的升级迭代已成大势，很多人都在深思私域的本质、边界和定位。着手要做私域时，要把定位提前筹划，比如客群定位、产品定位、人设定位，搞清楚定位，才不会在这个过程中轻易摔倒。第二、明确流量来源目前，私域流量运营最佳的流量来源仍旧是微信生态。做私域一定要有矩阵式布局的概念，先做好布局再做事情。做好私域的触点布局，也就是怎么样跟人对话。你要跟人对话，第一个要建立链接，得知道人从哪里来，这里的“人”指的就是我们的流量。第三、生产优质的内容内容营销也是私域营销中至关重要的环节，比如优质的文案引导一次能“引流增粉无数”。大家都说私域做内容特别难，但我们有一套方法和工具可以帮你把内容很轻松的做出来。一部手机就可以，即使你不会写作也能操作。第四、流量裂变私域流量的本质是用户关系运营，而用户关系运营的核心是价值传递，最终的传递是需要人来完成的。在企业中，员工和客户就是性价比最高的裂变载体。在这个过程中，巧妙使用一些新玩法让员工和客户能够主动去转发、分享、从而达到循环裂变。当要不要做私域毫无疑问时，如何启动、由谁落地变成很多企业运营私域的难题。我们必须让一线员工看到私域带来的效应，让导购发现：线上销售效果不比线下差;通过线下体验和线上购买结合能实现更好推动交易复购。第五、让用户留存下来美国知名作家凯文·凯利有一个著名的“1000铁杆粉丝原理”：一个艺人只要有1000 名铁杆粉丝，就可以衣食无忧。可见，粉丝的贡献力是惊人的。企业如何把用户留存下来成为“忠实粉丝”，可以借助产品设置秒杀、分销、预售、促销、优惠券、充值赠送等方式，触达客户，当然前提是让用户感动我们的内容和服务是有价值的，而不是“铺天盖地的广告轰炸”。第六、用户管理系统这是企业做私域流量运营的核心，所有的客户引流到来最终需要有一个用户承载中心，方便企业随时管理和触达。03 友客来，企业私域营销的最佳拍档企业在进行私域流量运营过程中，迫切寻找私域的提效工具和系统。友客来作为私域流量运营系统，也是企业私域营销中的最佳拍档。它打通企业微信，实现客户从触达、沟通、成交、管理、复购、转介绍为一体的完整业务闭环Scrm管理系统，解决了企业客户管理分散的痛点，提高企业的经营效率，能在一定程度上助力企业业绩倍增。简而言之，私域流量是未来很长一段时间内企业低成本网络运营首选。企业自建私域，确实势在必行。只要有足够的投入和耐心，企业一定会获得丰厚和长期良性的回报。

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