野蛮同居客户发来询盘，可以很简单，但是我们不能简单的处理，我做外贸始终秉承一句话，认真对待每一个客户，我也是这样告诉我的业务员，你的询盘真的多到要舍弃几个询盘？

　　我一直在给我们公司的新人说，现在的外贸已经不是十年以前，甚至五年以前的外贸了，现在很多的资深外贸经理都是从实战中过来，他们在当时是高手，不能否认。

　　但是很多外贸经理，做了管理，就不直接接触业务了，逐渐的跟实践脱节，还是拿着当初自己那一套来教新人，他不是想害任何人，他是好意，可是他自己都不知道，自己的方法已经不适应了。

　　以前的外贸，信息量少，客户获知供应商的渠道很少，找到一家供应商，可能就会有耐心地谈，你不报价，问一些东西，他还回答你。

　　因为就这么几家可以询盘的，不理你，理谁呢？你磨价格，他也有耐心慢慢来，因为可供比较的太少，他可能对价格具体在什么范围不是那么有把握，毕竟价格是时时变动的，他也试探的跟你谈。

　　现在呢，alibaba一搜，几百个同行，一个询盘出去，收到几十条回复，别人都报了，你不报，客户会有功夫理你？差你一个不会影响他拿到合适的价格啊。

　　几十条回复里面，客户确定了价格是在某个范围，直接问你，你能不能做，你还跟他磨，有什么可磨的呢？

　　我们报价时需要提供一些什么信息给客户呢？实际上客户就是要一个价格那么简单吗？

　　他们要的是计算到达他们手里时货物的成本，拿这个成本跟本地价格，只有达到一定程度的差额，也就是达到预期利润，客户才会下单！

　　CIF价格，进口关税，清关费用，其他可能产生的费用，还有一些我们不曾注意的隐性成本，最简单的例子就是付款方式带来的风险！

　　针对这些，我给客户报价时通常都会包含着这些信息：我们可以总结为7P1A。

　　客户能够掌握时间，也为以后的跟踪埋下伏笔！还有就是如果有了有效期，客户出了有效期还不下单，就说明至少这次没有合作的可能了，你也不用那么煎熬的等待了！

　　这个因素用来同行比较，或者跟当地产品比较，包装条件好，价格相差不多，仓储条件却是低很多，谁不想要包装好的产品呢？

　　海运条件，集装箱容量，或者说最小订单量，再或者说你的价格基于的数量条件。

　　如果没有这个条件，到时候客户提出成交，成交的数量，却少于我们当时计算成本的数量，也就是单位成本上升，你该如何处理？

　　这个也是对价格的一个设定，如果不表明这个条件，客户提出用低等品的价格成交优等品，你接吗？

　　这个问题，也曾经无数次的被新人提起过！（当然如果参数就一个纯度或者就一个参数，在名称里即可写明）

　　样板工程，独特优势，亮点相关……这部分是为了突出我们产品的特性，即便价格稍高也能让客户不至于第一个把我们淘汰！

　　看来内容很多，实际上写出来很简单，几乎都是几个单词就可以表明了，没必要非要写成通顺，漂亮的句子。

　　这样一份报价单发出去，一来看着详尽，专业；二来给了客户全面的信息，客户能够清楚地了解到这份报价的成本如何！

　　当然，前提是你要知道客户到底需要什么，如果客户询盘没有提及何种产品，你就要大胆地去问，得到的信息越全面，你的报价就会越有针对性，越能够满足客户的需求！

　　但是问也需要有技巧，你可以报一个客户所在国家市场较好的产品，或者你认为较好的产品的价格，让客户参考，再行询问！

　　这是我的报价方法，我做的十几种化工产品，效果相当好，当然不可能把所有的潜在客户变成实际客户，但是转化率是很高的，大家不妨试试！

　　很多人说，报价要留点东西，让客户来问，否则一次性全部说明白，客户就不再问了！

　　可能也有点道理，但是如果你真想买一样自己不了解的东西，你是喜欢问一句答一句的售货员，还是那些主动细心为你详细介绍，告诉你影响你采购行为的所有细节的售货员呢？

　　再者，怕说得太全面，客户全知道了，就没有话题跟客户继续联系了，本身就是个可笑的说法。我们有很多话题继续跟客户联系的！